Page 82
DRIVING
|
Představujeme
80
|
GOLF
Přežijí jen silní, říká se. Teď už se situace
vcelku vytříbila, velcí hráči se zvětšili,
malí buď zanikli, nebo si našli svou par-
ketu. Jedním z menších obchodů, které
se drží, je brněnská prodejna Ski & Golf.
Její majitel Jan Holub byl ochoten nechat
nás nakouknout do tajů své obchodní
strategie.
Jeho obchod začal jako lyžařská speciálka,
golfu se začali věnovat před pěti lety
proto, že v létě lyžaři spí. To ještě to-
lik golfových nabídek nebylo, ale začalo
to houstnout právě v tu dobu. Obchod
v Moravském paláci se od začátku profi lo-
val směrem k luxusnějším značkám.
„Ze začátku to byly dva směry, spolu ne-
související – lyže a golf neměly styčné
body,“ vypráví Jan Holub. „Pak se to za-
čalo propojovat: téměř všichni golfi sté
lyžují. Kdyby to platilo i naopak, byli by-
chom vysmátí, zimní klientela je o dost
větší.“
Ke druhému propojení došlo ve chvíli, kdy
fi rma Kjus, jeden z nosných pilířů Holubo-
vých zimních obchodů, spustila svůj gol-
fový program. Zákazníci, kteří znali kvality
materiálů Kjuse ze zimy, si začali pořizovat
i golfové oblečení stejné značky.
„V současné chvíli vidím tři skupiny kli-
entů,“ uvádí Holub. „Jedni jsou vyhra-
něná klientela Kjus – ti si nikdy nekoupí
nic jiného. Pak je druhá skupina jdoucí
po funkčnosti víc než po značce. Proto
si mohou vybírat z celého sortimentu –
Nike, Galvin Green a další, samozřejmě
i Kjus. Třetí skupina zákazníků – z těch se
„chytí“ jen část – je zvyklá hledat slevy,
jde po ceně, obrací cedulky. Proč ne, i to
je v pořádku, i pro ně se najdou dobré
úlovky.“
Oblečení a boty tvoří převážnou část gol-
fového sortimentu fi rmy. Hole se zde pro-
dávají jen minimálně. Ale samozřejmě se
tady najdou rukavice, míčky a další drob-
nější golfové zboží.
Holub má i svůj internet shop Green-Golf.
Ten funguje spíš jako doprodej, nabízí jen
zboží, které má skladem. Snad i proto
dostal nedávno nejvyšší hodnocení – pět
hvězd! „Web má výhodu – je stále ote-
vřeno! A zákazník, který si koupil triko
a má ozkoušenou velikost, si může druhé
triko té stejné značky směle koupit, aniž
by jel do obchodu.“
Majitel se snaží věnovat každému zákaz-
níkovi individuálně, na vážnější nákupy si
zve klienta klidně i po zavírací hodině, aby
se spolu mohli věnovat výběru a zkoušení
opravdu nerušeně.
A co si na své vlajkové lodi, značce Kjus,
nejvíc cení? „Materiál, to je markantní
vlastnost. Designy jsou spíš střízlivé. A ty
produkty mají všelijaké neobvyklé vlast-
nosti: jejich košile hned schnou, golfové
kalhoty jsou hodně strečové, víc než u je-
jich outdoorové kolekce, kterou také ve-
deme. A třeba trika s UV fi ltrem, na to
slyší hodně lidí, ty zmizely rychleji než
jsem čekal. Prodávali jsme je v proslulé
outdoorové láhvi Nalgen s širokým hr-
dlem, která sama stojí několik stovek.
To byl vysloveně tahák.“
Typologie zákazníků
a další poznatky z brněnského golfového obchodu Ski & Golf
Obchodování v golfové sféře je těžší a těžší – do vybavování padesáti tisíc golfi stů se
postupně pustilo tolik fi rem, že to trh nutně dovedlo k lítému konkurenčnímu boji
a zavírání obchodů, které byly nedávno předtím s velkým očekáváním otevírány.
Internet k čistotě obchodování také určitě nepřispěl…
Text a foto: Ivo Doušek
Zprvu dominovaly lyže, před pěti lety
ale začali i s prodejem golfového zboží.
Převážnou část sortimentu představují oblečení a obuv.