Page 38
INSTRUKCE
|
Emoční inteligence
36
|
GOLF
budeme odolnější a úspěšnější, budeme
více sami sebou.
Napadá mne v této souvislosti věta, kte-
rou kdysi vyslovil Nicolas Hayek, intelek-
tuální otec úspěchu švýcarské hodinář-
ské firmy Swatch: „Když dokážeme do
něčeho vložit naši fantazii a naše vlastní
emoce, můžeme překonat kohokoliv.
Emoce nelze napodobit.“
S IQ DALEKO NEDOJDEME,
POKUD NÁM CHYBÍ EQ
Výzkum a sám pojem emoční inteli-
gence jsou poměrně novou záležitostí.
Emoce byly dlouho přehlížené. Povětšině
se v oblasti sportovní psychologie celý
problém zužoval pouze na ovládání
negativních emocí a hněvu (angl.
Anger Management). Jaksi se předpo-
kládalo, že inteligentní lidé a jedinci
ovládající dobře určité dovednosti by
měli mít sebeovládání odpovídající
výši inteligence a dovedností. Jenomže
ono to tak není.
Průlomem se stala v polovině 90. let kniha
Daniela Golemana „Emoční inteligence“,
která mezi širší veřejností zpopularizo-
vala americké výsledky výzkumu psy-
chologie emocí. Jeho hlavní teze obrá-
tila dosavadní způsob pohledu vzhůru
nohama: Úspěšní lidé se často nevyzna-
čují nijak mimořádně vysokým IQ
( inteligenční kvocient), ale především
výrazným EQ – kvocient emoční inteli-
gence. (Kvocient emoční inteligence je
kvantitativním vyjádřením výše emoční
inteligence.)
„Emoční inteligence je nadřazenou
schopností, která má obrovský vliv na
všechny ostatní schopnosti – ať už je
podporuje nebo jim brání,“ tvrdí Gole-
man. Emoční inteligence (EI) podle této
definice zahrnuje schopnost vnímat
vlastní emoce, umět s nimi zacházet
a také je využít. Jeho model je definován
těmito pěti schopnostmi:
1) sebeuvědomění
2) seberegulace
3) sebemotivace
4) sociální uvědomění
5) sociální dovednosti
Goleman je sice nejznámější osobností
v souvislosti s uvedením emoční inteli-
gence do povědomí širší veřejnosti, ne-
ní však zdaleka jediný. Jeho hlavní zá-
sluha spočívá v tom, že problémy okolo
emoční inteligence člověka dokázal
vtělit do poutavé a srozumitelné knihy,
jež se stala bestsellerem a na téma strh-
la všeobecnou pozornost.
Autor dokázal srozumitelně syntetizovat
dosavadní poznatky a obohatit je o ně-
které vlastní závěry. Výzkumem EI a její-
ho vlivu na výkony člověka se zabývali
také jiní vědci. Například John Mayer
a Peter Salovey v knize „What is Emotio-
nal Intelligence” (1997) definovali, že
oblast emoční inteligence zahrnuje čtyři
samostatné emoční schopnosti:
1) vnímání, hodnocení a vyjadřování
emocí
2) emoční pomoc myšlení
3) porozumění a rozbor emocí
4) využití emočních znalostí
Na tyto výzkumy navázali další vědci,
například roce 2005 Steve Hein („Defi-
nition and History of Emotional Intelli-
gence“). Jedním z přínosů jeho výzku-
mu je předpoklad, že určitý základní
potenciál emoční inteligence (EI) je nám
dán od narození – samozřejmě v rozdílné
míře. (Kvalita managementu emoční
„Když dokážeme do něčeho vložit naši fantazii
a naše vlastní emoce, můžeme překonat
kohokoliv. Emoce nelze napodobit.“
Každý se s emocemi vyrovnává jinak, někdo snáze, pro někoho je jejich zvládnutí obtížnější.