ROZHOVOR | Martin Rennhofer
Klienti nás oslovují sami
Golf je často spojován nejen s aktivním odpočinkem,
ale také s budováním vztahů v obchodním prostředí.
Martin Rennhofer, finanční ředitel wcommIT group,
IT poradenské společnosti, golfem rád tráví volné chvíle
po pracovním dni.
Martine, na golfovém hřišti vás potkáváme pravidelně, řekl byste, že
golf podporuje rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem?
Pobyt v přírodě při golfu s přáteli, rodinou
a obchodními partnery nabízí jiný pohled
na věc. Kromě relaxace po náročném pracovním dni pomáhá udržovat tělo i duši
v kondici. Naše společnost wcommIT
obecně podporuje mladé talenty a jejich
sportovní aktivity, kromě golfu působíme
také v motoristickém sportu a házené.
wcommIT nabízí IT konzultační
služby, mohl byste nám popsat, co
přesně je vaší každodenní činností?
Pojem IT služby je velmi široký, jako
wcommIT podporujeme naše zákazníky
Vrátíme-li se k druhé části vaší otázky
týkající se našeho zapojení, zaměřujeme
se na nabídku specializovaných a vysoce
kvalifikovaných zdrojů pro různé pozice
v projektech našich klientů. V praxi to
znamená, že naši zaměstnanci pracují
na malých projektech „samostatně“, ale
také integrováni v týmech v rámci větších
projektů.
Když zmiňujete projekty a zaměstnance, mohl byste popsat, jak
oslovujete klienty, či zda oni oslovují vás, a jak poté začíná vaše
spolupráce?
Obecně neexistuje standardní způsob
oslovování klientů, wcommIT je středně
velká poradenská společnost s pobočkami
wcommIT – WE COMMIT (v překladu ZAVAZUJEME SE)
– to je jak název naší společnosti, tak i motto,
kterým žijeme.
při implementaci a zlepšování IT systémů
v oblasti financí, nákupu, logistiky a různých
druhů prodeje. Například v dnešní době si
je každý vědom tzv. digitalizace, což znamená, že zákazníci potřebují komunikovat
a poskytovat služby, faktury, reporty digitálním způsobem. My jim poskytujeme podporu a nabízíme taková řešení, která našim
zákazníkům usnadní a zefektivní život.
Jaké systémy podporujete a jakým
způsobem se konkrétně zapojujete?
Na jedné straně hlavní část našich klientů
využívá SAP (ERP řešení SAP je jedním
z nejrozšířenějších podnikových systémů
používaných společnostmi pro řízení
obchodních procesů od A do Z. Tedy
od správy dat dodavatelů a zákazníků
přes nákup, skladování a výrobu, až po
prodej.). Kromě SAP také podporujeme
klienty zavádějící cloudová řešení na bázi
AWS (Amazon Web Services).
W W W. C A S O P I S G O L F. C Z
v České republice, Švýcarsku a Francii. To
nám dává šanci získávat a podporovat
zákazníky globálně. Mohu říci, a jsem na
to velmi hrdý, že až do dnešních dní platí,
že klienti nás oslovují sami. Jakmile klient
začne využívat našich služeb, jedná se
většinou o dlouhodobou spolupráci.
Jak již bylo zmíněno, máme zdroje vzdělané v několika oblastech, od funkčních
SAP expertů (ve všech oblastech) až po
Projektového/Programového manažera
a Solution architekta. Spolupráci na projektu, pokud možno, zahajujeme přiřazením jednoho či dvou našich konzultantů,
analýzou a odhadem jeho časové a zdrojové náročnosti. Ve srovnání s konkurencí
je naším cílem co nejkvalitněji podporovat
zákazníky s pomocí malého týmu a analyzovat jejich potřeby velmi detailně.
Nyní již dvouletá pandemie je stále
jedním z nejžhavějších témat,
ovlivnila kromě dalšího také
vaši práci?
Tato pandemie hru hodně mění. Před
několika lety bylo naše podnikání velmi
spojeno s cestováním a podporou klientů
na místě. Se všemi restrikcemi se to dramaticky změnilo. Téměř všichni klienti
zavedli plnou podporu vzdálené práce,
tedy práce „off side“, práci z domova. To
přináší i obrovskou změnu ve stylu práce
našich zaměstnanců. Najednou nebylo
potřeba cestovat, vše (schůzky, telefonáty,
práce) bylo možné pokrýt zcela na dálku.
Nebyla to vždy snadná situace, jelikož
jsme také našemu týmu potřebovali dát
najevo, že tuto změnu náležitě podpoříme. I přes těžké okamžiky se nám podařilo během této doby rozšířit své podnikání a získat nové zdroje.
Když se zamyslíte nad blízkou budoucností, jaké jsou vaše vyhlídky
a cíle?
Chceme neustále růst, proto se také
snažíme zlepšovat své partnerství se stávajícími i novými zákazníky. Navíc pokud
vás tento článek zaujal a máte zájem
pracovat jako IT konzultant s mladým
dynamickým týmem a zajímavými zákazníky, dejte nám vědět!
(PR)
Více informací na www.wcommit.com
Foto: Archiv Martina Rennhofera
Golf podle Martina Rennhofera
nabízí jiný pohled na věc.
105