Foto: Marek Hájkovský
Vstupní poplatek je už na Ostravici minulostí.
I pro nás je velikost členské základny
důležitý parametr.
Jak se k tomuto rozhodnutí postavili členové, kteří vstupní poplatek
již uhradili?
OA: Tuto záležitost Honza Kastner projednal v rámci možností s členy klubu.
To probíhalo asi šest měsíců. V podstatě
se jednalo o celou zimu, a také proto
jsme s touto novinkou vyšli do světa až
později na jaře. Nicméně díky tomu byli
členové předem se vším obeznámeni
a také získali značné výhody navíc.
O jaké výhody se jedná a kteří členové je obdrželi?
JK: V principu jde o služby resortu, jako
jsou zapůjčení buginy, míčky zdarma na
driving range, volná green fee pro doprovod, vstupy do wellness a samozřejmě
slevy na další služby jako například golfoví
trenéři nebo masáže, případně konzumace v restauraci.
Zaznamenali jste nějaké negativní
reakce z klubu nebo z okolí?
OA: Přiznám se, že vlastně ne. Z členů
klubu se nám s námitkami nikdo neozval
W W W. C A S O P I S G O L F. C Z
a věřím, že jsou všichni takto spokojeni.
Pokud jde o okolí, tak nejčastější výtka
se vztahuje k tomu, že jsme s touto informací vyšli až na začátku sezony, kdy
má většina hráčů členství uhrazené,
a mohou tak naši nabídku využít až od
příští sezony. To bylo ale dáno složitostí jednání s členy klubu v rámci lockdownu, kdy jsme se nemohli sejít. Ale
velká část hráčů z okolí to rozhodnutí
hodnotí pozitivně.
Takže se dá říci, že i stávající členové jsou spokojeni?
OA: Věřím, že ano. V dnešní době je již
velmi těžké členství někomu přeprodat
dále a získat tím zpět alespoň část svého
vstupního poplatku. Současně navýšení
počtu členů klubu nám umožní do budoucna nenavyšovat významně roční
členský poplatek.
JK: Ano, to je situace, která zkrátka nastala, a resort ani klub s tím nemá možnost nic udělat. Tak se vyvinul celý český
golf. Krok, který jsme udělali, je pro
členy vlastně cesta, jak získat vloženou
hodnotu zpět v podobě služeb resortu
zdarma. Myslím, že se opravdu jedná
o win-win situaci. Tyto výhody obdrželi
všichni členové, kteří v minulosti uhradili
vstupní poplatek.
To zní jistě zajímavě, ale všechny
uvedené služby tedy vlastně členům
věnoval golfový resort Ostravice,
respektive jeho provozovatel TMR.
Jak jste se na tomto dohodli?
OA: Jsme velice rádi, že máme v resortu
tak silného partnera, který může našim
členům nabídnout výše uvedené benefity
současně s výhodami v jeho dalších resortech. Je pravda, že TMR vlastně věnuje
veškeré uvedené výhody, a vnímám to
tak, že klubu vyšli provozovatelé resortu
velmi vstříc.
To je tedy otázka na Jana Kastnera,
jaká byla motivace TMR k takové
podpoře klubu?
JK: Klub je pro nás samozřejmě zásadním
partnerem v resortu a máme dlouhodobě
výborné vztahy. Proto jsme jej v tomto
rádi podpořili. Současně nám to samozřejmě dává smysl, a to hned ze dvou
důvodů. Jednak věříme v nárůst domácí
členské základny. Tento předpoklad se
prozatím potvrzuje, protože již za první
měsíc od zveřejnění jsme zaznamenali
50 nových členů. Současně tyto aktivity
podporujeme, neboť věříme, že se jedná
o dlouhodobé směřování golfu v ČR, který
postupně ustupuje od tradičního klubismu k větší liberalizaci.
Věříte tedy, že to byl krok
správným směrem?
JK: Ano, na jedné straně padla jedna z velkých bariér vstupu do golfového prostředí
a tento krok nám pomáhá při lákání nových adeptů ke golfu z našeho okolí. Je to
nejen zcela evidentní trend, ale bereme
to zároveň také jako cestu pro golf jako
takový. Lidé rádi cestují, objevují nová
hřiště, ne všichni chtějí být vázáni jen na
jedno. Vidíme to například i na stoupajícím zájmu o naše rozšířené členství, které
umožňuje golfistům hrát na více hřištích
v Česku i na Slovensku.
Jak hodnotíte tento krok
zpětně za klub?
OA: Myslím, že je poměrně brzy na hodnocení, ale první reakce jsou výborné.
I zájem hráčů z okolí je větší, než jsme čekali. Díky důkladnému projednání s členy
klubu nevznikly ani žádné komplikace
uvnitř klubu, a tak myslím, že prozatím je
hodnocení velmi pozitivní.
Noví členové se rekrutují z okolních
klubů, nebo jde o prvočleny?
OA: V tuto chvíli je asi 80 % nových
členů přestoupivších odjinud. Prvočlenů
je tedy menšina, ale to je asi očekávatelné v takto krátkém období hned po
zveřejnění. Předpokládáme, že tento
poměr se bude postupně překlápět ve
prospěch prvočlenů.
Jak zpětně hodnotíte celý proces?
Bylo to náročné?
JK: Za nás jistě pozitivně. Celá debata proběhla velmi konstruktivně a změna pak
hladce. Věřím, že tím klub i resort udělaly
krok správným směrem, a v budoucnu
teprve ještě doceníme všechna pozitiva,
která to přinese.
OA: Souhlasím. Chci poděkovat členům,
kteří se mohli v rámci složité covidové
doby na přípravě aktivně podílet a značně
tak napomohli hladkému průběhu celého procesu.
103