Strana 73
WELLNESS JAKO ŽIVOTNÍ STYL | APARTHOTEL | ESPLANADE | FYZIOKLINIKA | HOTEL HORIZONT | IMPERIAL | LIPNO LAKE RESORT |
PARK IGLS | SPA RESORT STYRIA | TAWAN
aodlehčení, díky čemuž se ukázalo, že
thajská masáž může být nejen hlubokým,
ale iradostným alidským zážitkem. Ivana
Chýlková zase dodala kampaním noblesu,
harmonii aklid, což posílilo prémiové, ale
stále přátelské vnímání značky.
Pro nás je spolupráce sosobnostmi víc
než jen marketing. Je to skutečná čest
pracovat slidmi, kterých si vážíme–
aprávě to se do kampaní vždy promítlo
nejvíc. Užíváme si celý proces: společné
přípravy, tvorbu konceptů, samotné natá
‑
čecí dny. Ty jsou pro nás pokaždé svátkem
apřinášejí zážitky, které vnás zůstávají.
Osobnosti jsou pro nás poctou ainspirací,
ale největší sílu má stále kvalita péče. At
‑
mosféra salonů, odbornost terapeutek
adůraz na detail jsou základem, na kte
‑
rém stojí dlouhodobá důvěra klientů icel‑
ková síla značky.
Jak se proměňuje chování klientů
během Vánoc? Je něco, co se rok od
roku opakuje?
Ano, jeden trend se objevuje pravidelně:
lidé mají větší potřebu dopřát si něco vý
‑
jimečného. Zájem odelší rituály roste
každým rokem ačím dál častěji vídáme
klienty, kteří volí masáž pro dva– jako
dárek nebo jako společný únik od předvá
‑
nočního ruchu. Stále častěji také vidíme,
že si lidé kupují poukaz ipro sebe. Už to
není jen dárek pro někoho jiného, ale také
způsob, jak si konečně dopřát péči, kte
‑
rou během roku odkládají. Roste izájem
opersonalizaci– klienti se víc ptají, chtějí
doporučení azajímají se oto, co jejich
tělu skutečně pomůže.
Připravili jste na letošní Vánoce
něco speciálního nebo jinak
pojatého?
Ano, letos jsme se zaměřili ještě víc na
smyslový zážitek. Vánoční nabídku jsme
obohatili onové rituály založené na aro
‑
materapii atradičních thajských techni‑
kách, které běžně nenabízíme. Chceme,
aby klienti cítili, že vánoční období je vý
‑
jimečné. Změnili jsme také vzhled dárko‑
vých poukazů– aby působily luxusněji,
krásně vypadaly pod stromečkem azáro
‑
veň byly elegantní od prvního okamžiku.
Prosinec je velmi náročný pro ma
-
sérky irecepce. Jak se staráte osvůj
tým?
Tohle téma je pro nás opravdu důležité.
Prosinec je fyzicky ipsychicky náročný–
mnoho rezervací, minimum volného času,
velká intenzita. Proto klademe důraz na
odpočinek ipodporu. Upravujeme směny,
komunikujeme mezi týmy, přidáváme
drobné benefity, ahlavně vytváříme pro
‑
středí, kde se terapeutky arecepční cítí
bezpečně aoceněně. Když tým drží při
sobě, klient to pozná okamžitě– ato je
pro nás zásadní.
Vidíte dlouhodobý posun vtom, co
lidé od masáže očekávají?
Rozhodně. Dnešní klient je vnímavější,
citlivější apřichází nejen pro technickou
masáž, ale pro celkový prožitek. Záleží na
atmosféře, světle, hudbě, vůni apřístupu
terapeutky. VTAWANu to bereme jako
závazek. Investujeme do školení ido pro
‑
středí, protože víme, že masáž není jen
fyzický úkon, ale komplexní rituál klidu.
Co byste vzkázal těm, kteří zvažují,
že darují masáž jako vánoční dárek?
Ať neváhají. Masáž je dar, který neztrácí
hodnotu, ať už jde opartnera, rodiče, ka
‑
marádku nebo kolegu. Je to čas jen pro
sebe. Chvíle, kdy člověk vypne, uvolní se
anadechne. Je to dárek, který říká: Záleží
mi na tobě. Vdnešním uspěchaném světě
je to možná to nejkrásnější, co můžete dát.
Aletos může mít dárek ještě další rozměr.
Stejně jako vminulosti pořádáme chari
‑
tativní projekt Stromeček splněných přání
ve spolupráci sKapkou naděje. Ve vybra
‑
ných salonech najdou klienti přáníčka dětí
zonkologické kliniky, mohou si vybrat
jedno znich, koupit dárek apřinést ho
knám. Postaráme se ozabalení ido
‑
ručení. Vánoce jsou olaskavosti avTA‑
WANu nás těší, že kní můžeme přispět.
Více informací na www.tawan.cz
Masáž je dárek, který má smysl.
TAWAN nově nabízí kompletně zrekonstruovaný salon na Vyšehradě.