DRIVING | Moderní život

Neplýtvejte svým časem!

Pořiďte si CRM a vyrazte raději na golf

Zná to téměř každý podnikatel. Meetingy, zakázky, nové kontakty, rozpočty, delegování a dohledávání informací zpětně v e-mailech či mobilech. Ať už jste OSVČ, majitel korporátu či ředitel, který vede menší nebo větší tým, potýkáte se někdy se sháněním informací, telefonováním nebo ztrátou dat, která jsou pro vaše podnikání

velmi důležitá. Tím pádem ztratíte kromě dat i čas, který je už sám o sobě pro vás

velmi drahocenný. Možná je na čase si pořídit CRM systém. Vaši pravou ruku, která

vám ušetří čas i peníze a vše si bude pamatovat za vás. A vy můžete místo trávení

volného času v kanceláři vyrazit raději na golf!

V jednom kole na golfu se hraje 18 jamek, na devítijamkových hřištích tedy

musíte hrát dvakrát. Kolik vám to zabere

času? Průměrný hráč golfu odehraje 18

jamek za zhruba 4 hodiny. To už je slušný

volný čas! Mnoho podnikatelů ale 4 hodiny stráví v kanceláři, protože hledají

kontakty, zjišťují potřetí stejné informace,

ztratili informace o deadlinu či čas.

Abyste si ulehčili práci a raději strávili 4

hodiny na golfu a čerstvém vzduchu, je

asi ten správný čas pořídit si CRM systém

– customer relations management, který

vám ulehčí práci a pomůže udržet dobré

vztahy se zákazníky.

Tento systém je kombinací strategie,

technologií a postupů, které firmy a podnikatelé používají k řízení a analýze zákazníků, klientů i dodavatelů. Díky tomuto pomocníkovi budete mít všechny

128 | GOLF

potřebné informace na jednom místě,

a především bude vše hlídat za vás.

PROČ JE VÝHODNÉ MÍT CRM

Pro každého podnikatele je nejdůležitější vztah se zákazníky či klienty. Pokud

jim máte poskytovat veškerý servis, měli

byste se o ně dobře postarat. A s tím souvisí i všechny informace, které o nich potřebujete. Díky CRM systému budete mít

absolutní přehled o tom, na co se zákazník či klient dotazoval, jaké jsou jeho přání

a potřeby, software za vás bude hlídat

všechny deadline, zaznamenávat celou

komunikaci a přidělovat úkoly.

Nemusíte si pamatovat každý detail, prostě

jen kliknete a hned budete v obraze. Už si

nemusíte lepit papírky na počítač, škrtat

v diáři či dohledávat informace zpětně v emailech či SMS. Jakákoliv komunikace bude

zaznamenaná do systému a mohou mít do

něj přístup i ostatní kolegové. Vaše firma

poroste a ušetří vám hodně času a peněz.

A raději budete hledat míček na greenu

než informace v e-mailech, co říkáte?

ZAMYSLETE SE NAD TÍM, JAKÝ

SERVIS VÁŠ KLIENT POTŘEBUJE

Nabízíte vašim klientům či zákazníkům

kvalitu? Poskytujete jim ten nejlepší servis?

Jaké jsou vaše silné a slabé stránky? Na čem

byste měli zapracovat? Co zrychlit? Co

ulehčit? Jsou vaši zákazníci či klienti spokojeni? Nad čím přemýšlejí? Co řeší? Jak

jim můžete pomoci? To je jen malý výčet

otázek, na které byste si měli být schopni

odpovědět. Určitě se najde něco, co byste

mohli ve svém podnikání zlepšit.

Vše vám ulehčí CRM Anabix – customer

relationship management, který stojí na