Page 119
WWW.CASOPISGOLF.CZ
117
a vždy jej směřujeme k polovině září. Tur-
naj se nám rozrostl již na dva hrací dny
– poptávka hráčů byla taková, že to byl
nutný krok.
Má Jaguar Golf Cup nějaká specifi ka?
Tím, že má turnaj dva dny, nabízí se rov-
nou udělat nějaký tematický společenský
večer, kde se setkáte jak s hráči prvního,
tak druhého dne. Máme rovněž putovní
pohár, který je věrnou kopií trofeje z Bri-
tish Open, sako pro vítěze a pro každého
hráče máme vždy připraveno golfové
tričko. Tyto poslední tři položky dávají
dohromady určité specifi kum našeho tur-
naje, na které mohou dosáhnout pouze
naši klienti, což z turnaje za ty roky udě-
lalo i určitou exkluzivní záležitost.
Vraťme se zpátky k té největší výzvě
– investici do nového autosalónu.
Jak probíhala samotná příprava? In-
spirace asi nebyla žádná, když jste
vlastně byli první.
Příprava začala v roce 2009 – tedy založe-
ním fi rmy, myšlenka nového salónu existo-
vala ale pouze v mé hlavě a v mých snech.
Reálně jsme na tom začali pracovat v roce
2012 – vybrali jsme lokalitu, kde bychom
mohli své plány realizovat. V roce 2013
jsme obdrželi požadavky corporate iden-
tity, na jaře 2014 jsme zažádali o schválení
projektu. V prosinci 2014 jsme položili zá-
kladní kámen, v lednu 2016 otevřeli. Sa-
motná výstavba probíhala tedy necelý rok.
Měli jsme k dispozici vizualizace, jak má
showroom vypadat, ale z větší části jsme
vše přizpůsobili našim potřebám a zkuše-
nostem. Servis a administrativní zázemí je
zcela z našich hlav.
Moravskoslezský kraj a luxusní
zboží, jak to jde dohromady?
Velká část našich klientů je právě z na-
šeho domovského kraje. Vysvětluji si to
několika faktory – dokážeme lidem zpro-
středkovat naše vlastní pocity z vozů,
tedy neprodáváme jen volant a karoserii.
Jedna jízda stačí k tomu, abyste pochopili,
že jste součástí příběhu značek Jaguar
Land Rover a že je to rodina, ve které
chcete být. Stejně tak jsem ke značce při-
šel i já a od začátku k tomu s kolegy při-
stupujeme stejně.
Prodej vozu nemůže být jen
o pocitech.
Samozřejmě, že není, ale je to jeho velká
část. Obě značky zaznamenaly v posled-
ních letech velký růst, zejména technolo-
gický. Jaguar Land Rover je největší inves-
tor v automobilovém průmyslu ve Velké
Británii, což se projevilo – nové modely,
moderní technologie, zcela odlišný de-
sign, vše jde ruku v ruce a my nezůstá-
váme pozadu. Pokud chceme držet krok,
musíme hodně makat. A investovat.
Myslí si to i klienti?
Určitě ano. Vozy, které prodáváme, jsou
super, ale bez toho lidského přístupu by
to šlo těžko. V různých prodejních a ser-
visních dotaznících vidím, že si chválí náš
personál a služby, které poskytujeme.
Vidět takovou zpětnou vazbu je pro nás
motivační. Jsou i případy, kdy jsme nepo-
stupovali zrovna dobře, auta jsou pořád
stroje a lidský faktor je chybový.
Mluvil jste o rodině Jaguar Land Ro-
ver. Existuje i rodina B of B cars?
Nemusíme si nic nalhávat – konkurence je
silná, a to nejen mezi dealery Jaguar Land
Rover, ale i v rámci ostatních značek. Zá-
konitě tedy lidem musíte nabídnout něco
navíc. U nás je to nejen nový autosalon,
ale různé společenské a sportovní akce,
jež pořádáme. Víte, námi prodávané pro-
dukty se neliší od těch, které prodávají
ostatní dealeři. Liší se jen lidé. A právě to
tvoří tu rozdílnou úroveň a na to klademe
ten největší důraz.
(PR)
Více informací na www.bofb.cz
DRIVING | Automobily
Ostravský autosalon Jaguar Land Rover je nejmodernější v České republice.
Uprostřed showroomu se nachází klientská zóna.